Как устроены CRM платформы CRM является собой программный комплекс для администрирования связями с заказчиками. Система объединяет различные блоки, которые работают как общее целое. Центральным элементом служит база данных, где сохраняется данные о связях и летописи контактов. Устройство платформы включает несколько…